pixivに新規登録するときに｢仮登録メールが受信できない｣というお問い合わせが多く、新規登録ページを改善しました。

pixivの新規登録の流れは以下のようになっています。

○pixivの新規登録の流れ

1.メールアドレスを入力
2.入力したメールアドレスを確認
3.入力したメールアドレスに仮登録メール（情報登録用URL）が送信
4.登録用URLから登録情報を入力
5.登録完了

仮登録メールを受信できない主な原因は以下の３つです。
・メールアドレスの入力ミス
解決方法：入力したメールアドレスをもう一度よく確認してください。

・プロバイダやメールサービスの提供元に迷惑メールとして処理されてしまう。特にマイクロソフト社( hotmail.co.jp / hotmail.com / live.jp / msn.com )、生協インターネット（seikyou.ne.jp）のメールアドレスでは仮登録メールの受信ができないという報告を多数受けています。
解決方法：マイクロソフト、生協以外のメールアドレスで登録手続きを行ってください。

・迷惑メールフォルダに自動振り分けされている。
解決方法：迷惑メールフォルダをご確認ください。

メールアドレスの入力ミスを減らすために今回はメールアドレスの入力ミスを気づきやすくする、ということを目的に再設計しました。

・旧新規登録ページの場合
新規登録ページでメールアドレスを入力。

入力完了をしたら即送信される。

・今回作り直した新しい新規登録ページでは・・・
入力した文字サイズを大きくし、フォームの背景を選択時に色をつけた。

入力完了した場合、一度確認画面へ。
ここで確認し、修正がある場合は前のページへ戻る。

確認が完了したら仮登録メール送信。
このときもユーザーが入力したメールアドレスを大きく表示。